Como faço para comprar?
Basta escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir as etapas de finalização da compra. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a preparação do seu pedido.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, boleto e cartão de crédito. As opções de parcelamento disponíveis serão apresentadas no momento da compra.
Qual é o prazo para envio?
O prazo de envio varia de acordo com a disponibilidade dos produtos e a forma de entrega escolhida. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações do pedido e, quando disponível, o código de rastreamento.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções para conhecer todas as condições.
Os produtos são iguais às fotos?
Nos esforçamos para que as imagens representem fielmente cada produto. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer em função da iluminação das fotos ou das configurações da tela do dispositivo utilizado.
Os jogos americanos podem ser lavados?
Sim, recomendamos seguir as instruções de conservação informadas na descrição de cada produto para preservar a beleza e a durabilidade das peças.
Como devo cuidar das peças?
Para aumentar a vida útil dos produtos, recomendamos:
- Lavar conforme as instruções da etiqueta ou da descrição do produto;
- Evitar o uso de alvejantes;
- Secar à sombra, quando indicado;
- Passar em temperatura adequada ao tecido.
Posso comprar para presentear?
Sim! Os produtos da Maison Olivah são uma excelente opção para presentear em diversas ocasiões. Cada pedido é preparado com muito carinho para proporcionar uma experiência especial desde o recebimento.
Vocês possuem loja física?
Atualmente, a Maison Olivah realiza vendas exclusivamente por meio da loja virtual.
Como entrar em contato?
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe terá prazer em ajudar.
Como montar uma mesa posta harmoniosa?
Na Maison' Olivah, selecionamos cuidadosamente peças que combinam entre si, tornando muito mais fácil criar mesas elegantes e acolhedoras. Em nosso Instagram, você também encontrará inspirações e dicas de composição para diferentes ocasiões.
O que torna a Maison' Olivah diferente?
Mais do que vender produtos para mesa posta, a Maison' Olivah realiza uma curadoria de peças que unem elegância, praticidade e acolhimento. Nossa missão é ajudar você a transformar momentos simples à mesa em experiências especiais, com produtos selecionados para combinar entre si e facilitar a composição de mesas bonitas para o dia a dia e ocasiões especiais.